1、客户技术咨询和回复
首先对各种咨询（电话、传真或邮件）进行专业分析，并给予及时的专业答复。对一些特殊工艺要求，公司将组织技术人员或生产车间进行专门样品加工分析，以确定我公司是否可以提供该类工艺及相关机器设备。

 

2、方案和选型
在加工效果得到客户初步认可后，我们将按照双方商定的功能或技术指标，提供相应的设计方案。我方会同对方相关人员探讨方案的合理性、经济成本等。通过比较及优选，最终我们会向客户提供高性价比的机型与配置或方案。

 

3、设计开发和制造
设计完毕后将组织生产车间高标准的进行流程化作业生产、装配、交货。

 

4、技术服务及培训
我公司设有专门的售后服务部门，在需要的情况下专业售后服务人员在客户处提供初次安装调试等专业技术服务，并将对相关人员进行日常操作培训。

5、专业售后服务
设备验收合格后，我方负责对设备整机一年保修，终身有偿提供机器零部件。公司在接到用户反馈后，将实时作出售后支持，如有必要、及时备齐需维修更换的零部件后，原则上三日内到达现场进行维修等。

质量是企业的生命，服务是品牌的保障！确保用户的每一分钱投入都物有所值是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、售后等各个环节，我们都充分考虑到您的需求，都充分想到了您的关注。我们坚持不懈的狠抓产品质量，孜孜不倦地追求完美服务，就是要用质量和服务构筑企业的坚强基石，创造一流品牌，提供精益求精的专业服务，永远辅助奥凯德用户财源广进、生意兴隆！